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GB/T 42509-2023 質量管理 顧客體驗管理指南
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大?。?span itemprop="fileSize">5.07 MB
語言:
中文版
格式:
PDF文檔
類別:
質量管理
更新日期:
2023-04-16
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關鍵詞:
指南
顧客
體驗
管理
質量管理
資源簡介
本文件提供了顧客體驗管理的原則、框架,以及策劃、運行,保持和改進等顧客體驗管理過程的指南。
本文件適用于各類型組織開展的顧客體驗管理活動。
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